Heyhey Rebel ☀️🌴
Hat etwas nicht gepasst? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bewusst bestellen: Um unnötige Retouren und die damit verbundene Umweltbelastung zu reduzieren, bitten wir dich, möglichst bewusst zu bestellen. Ein Blick in unsere Größenangaben hilft dir dabei, die passende Größe zu finden.
Passt die Größe nicht?
Wir tauschen sie unkompliziert um. Schreib uns einfach eine E-Mail an heyhey@thesunkissedrebels.com.
Die Kosten für die Rücksendung zu uns trägst du. Den Versand der neuen Größe zu dir übernehmen wir.
So funktioniert deine Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Den Versanddienstleister kannst du frei wählen.
Sende deine Rücksendung bitte an:
The Sunkissed Rebels GmbH
Wallgasse 2
59348 Lüdinghausen
Deutschland
Wichtig: Damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können, sollte der Name der bestellenden Person deutlich als Absender auf dem Paket stehen. Falls du einen anderen Absender verwendest, lege bitte einen kurzen Vermerk mit deiner Bestellnummer ins Paket.
Hilf uns, besser zu werden: Schreib uns gerne kurz den Grund für deine Rücksendung dazu – zum Beispiel zu groß, zu klein, gefällt nicht oder anders als erwartet. Die Angabe ist freiwillig, hilft uns aber dabei, unsere Produkte und Größenangaben weiter zu verbessern.
Erstattung
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und geprüft wurde, veranlassen wir die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung deiner Retoure kann bis zu 5 Werktage dauern.
Bitte gehe mit den Artikeln sorgfältig um und sende sie möglichst im ursprünglichen Zustand zurück. Für einen Wertverlust, der durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann gegebenenfalls Wertersatz anfallen.
Besondere Aktionen & Bundles
Dieser Abschnitt ist nur relevant für Artikel aus Sets, Bundles oder speziellen Aktionen.
Größenumtausch: Auch Artikel aus Sets oder Bundle-Aktionen wie unserem Vacation Upgrade (2+1) kannst du unkompliziert gegen eine andere Größe tauschen. Die Kosten für die Rücksendung zu uns trägst du, den Versand der neuen Größe zu dir übernehmen wir.
Teil-Retouren bei Bundles: Der Preisvorteil unserer Bundle-Angebote ist an die jeweils angegebene Mindestanzahl an Artikeln gebunden. Wenn du durch eine Teil-Retoure die Voraussetzungen der Aktion nicht mehr erfüllst, entfällt der Bundle-Vorteil. Die von dir behaltenen Artikel werden entsprechend zu ihrem regulären Einzelpreis berücksichtigt.
Danke für dein Verständnis und deinen Support. 🤍
Stay wild, free & sunkissed.
